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崭新宝马宝马会X5胶州市澳门路动力驿站洗车后破

时间:2019-05-03 07:38 点击:
半岛都市报1月4日讯(记者 景毅)刚买了20多天的宝马X5一下变成了大花脸,这车我都不想要了!1日中午,王先生在胶州市澳门路动力驿站洗车后,发现车身上留下大量划痕,经4S店鉴定

  半岛都市报1月4日讯(记者 景毅)“刚买了20多天的宝马X5一下变成了大花脸,这车我都不想要了!”1日中午,王先生在胶州市澳门路动力驿站洗车后,发现车身上留下大量划痕,经4S店鉴定,多处划痕需要重新烤漆,总费用约2.7万元。为此,王先生向洗车店提出索赔折旧费的要求。对此,洗车店表示尽量帮忙恢复原貌,但其余要求无法满足。

  4日下午,在多次沟通无果后,宝马会王先生再次把车开到动力驿站门店前,希望店家能拿出诚意尽快解决此事。王先生这辆黑色宝马X5越野车价格约92万元。提车不久,王先生便在动力驿站为爱车办理了一张洗车卡,并先后两次在这里洗车,均未出现异常情况。1月1日中午,王先生第三次到店里洗车,但这次双方却闹了个大红脸。据王先生称,当时洗车的是个年轻小伙,洗车过程中他发现,车上泥沙还没有完全冲净小伙就开始用抹布擦拭,起初他还没太在意,等他凑近一看发现,自己的爱车俨然成了花脸,车头、车门、车尾 、车顶到处都是一道道的细划痕。洗车被立即叫停,门店负责人也赶忙出来处理此事。

  店主提出在店里为宝马车做美容修复,然而王先生实在信不过,便带着店主一起驾车来到宝马4S店,让店内专业人士帮忙鉴定。鉴定结果让洗车店负责人倒吸一口凉气,宝马车身多处需要重新烤漆,费用超过2万元。不仅如此,王先生还提出索赔折旧费的要求。“我一辆新车在洗车店洗了一次变成了这样,就算重新烤漆也不可能恢复原样。”王先生说。

  4日下午,记者联系上动力驿站店主祁先生,对于王先生的诉求,祁先生表示这已经远远超出洗车工和门店的承受范围了。祁先生表示,王先生称划痕是在洗车时造成的,尽管没有直接证据,但由于门店在洗车前也未作检查,同时考虑到顾客是在店里发现的问题,他们愿意给王先生处理修复。

  “我们这里可以给抛光修复,也可以做烤漆,客户如果不放心非要去4S店做烤漆我们也同意,但是客户提出的高额折旧费我们无法接受。”祁先生说,他们的底线是把宝马车尽量恢复原貌,其余的不能负责。宝马会“如果能完全恢复到洗车前的状态,什么都好说,问题是现在很难回到原来的样子了,他们门店必须为自己的过错付出代价。”王先生表示,自己会坚持上门维权,也希望门店能拿出更多诚意解决此事。本报也将继续关注此事。

  清洗车身时,最好先用缓慢水流将汽车表面的泥沙冲洗掉,或者用柔软的海绵沾水轻轻擦拭。如果直接用高压水流冲洗,或者直接用湿布擦拭,这无异于让沙粒在车漆表面打磨,会留下细小的划痕。

  很多街边洗车点为了节省成本,往往用洗衣粉调配洗车液,然而这种碱性洗涤剂会加速漆面、橡胶和轮胎老化。车主可以闻一闻洗车液的气味,如果有明显洗衣粉的味道,最好不要在这家店洗车。

  应该使用洗车专用毛巾擦洗车辆,不要用普通的毛巾擦车,因为汽车漆面长期暴露在空气中受到伤害,其实是很脆弱的,油漆很容易脱落。而专用洗车毛巾不像普通毛巾在车体表面留下细绒毛,对漆面的损伤也较小。清洗完成擦拭车身的时候,也要用专用的擦车毛巾。而且洗车毛巾和擦车毛巾也要区分开来,不能混用。

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